Politique de confidentialité
1. Informations sur l’entreprise et champ d’application
Cette politique de confidentialité s’applique au site Doxatraders lorsqu’il fournit des services aux consommateurs français et collecte, traite ou utilise certaines informations personnelles dans le cadre de la navigation sur le site, de la création de compte, des commandes et du contact avec le service client.
Informations sur l’entreprise :
Nom du magasin : Doxatraders
Raison sociale : DOXA TRADERS LLC
Adresse : 1153 MALABAR RD, UNIT 16, PALM BAY, FL 32907, États-Unis
EIN : 93-3241413
Téléphone : +1 3473173715
E-mail : info@doxatradersfr.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (CET)
Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures ouvrables.
2. Types de données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées incluent notamment :
- informations d’identité : nom, adresse de livraison ;
- coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes : historique des commandes et transactions ;
- informations de paiement : données nécessaires au traitement du paiement ;
- informations techniques : type d’appareil, journaux d’accès et informations de navigation liées au fonctionnement du site.
Les informations de carte bancaire complètes et les codes de sécurité ne sont pas conservés par le site.
3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- traiter et gérer les commandes ;
- organiser la livraison et le suivi logistique ;
- fournir une assistance avant et après achat ;
- améliorer certaines fonctionnalités du site ;
- assurer la sécurité technique du site ;
- respecter les obligations légales, fiscales et administratives applicables.
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités décrites dans cette politique.
4. Base légale du traitement des données
Conformément au RGPD, le traitement des données peut reposer sur :
- l’exécution d’un contrat ;
- le respect d’obligations légales ;
- le consentement de l’utilisateur lorsque nécessaire ;
- les intérêts légitimes liés à la sécurité du site et à la gestion des services proposés.
5. Droit d’accès
Les utilisateurs peuvent demander l’accès aux informations personnelles les concernant, y compris certaines informations relatives à leur compte ou à leurs commandes.
Les demandes peuvent être effectuées via les coordonnées du service client.
6. Droit de rectification
Les utilisateurs peuvent demander la correction ou la mise à jour d’informations inexactes ou incomplètes, telles que :
- le nom ;
- l’adresse ;
- les coordonnées de contact.
7. Droit à l’effacement
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent demander la suppression de certaines données personnelles.
Les demandes sont examinées conformément aux obligations légales applicables à la conservation des données.
8. Droit à la limitation du traitement
Dans certaines situations prévues par la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent demander une limitation du traitement de leurs données personnelles.
9. Droit à la portabilité des données
Les utilisateurs peuvent demander la transmission de certaines données personnelles dans un format structuré et lisible lorsqu’un tel droit est applicable.
10. Droit d’opposition et retrait du consentement
Les utilisateurs peuvent, lorsque la réglementation le permet :
- s’opposer à certains traitements ;
- retirer leur consentement pour certaines fonctionnalités ou communications.
Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
11. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies techniques et fonctionnels, notamment pour :
- maintenir certaines fonctionnalités du panier ;
- enregistrer certaines préférences de navigation ;
- améliorer l’utilisation du site ;
- assurer certaines fonctions techniques essentielles.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies via les paramètres de leur navigateur ou les outils disponibles sur le site.
12. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux obligations légales applicables.
Cela peut inclure notamment :
- les données relatives aux commandes et transactions ;
- certaines informations techniques liées à la sécurité du site ;
- les informations nécessaires au respect des obligations administratives et fiscales.
13. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’utilisation non autorisée des données, notamment :
- connexions sécurisées HTTPS ;
- contrôles d’accès internes ;
- mises à jour techniques régulières ;
- surveillance des accès aux systèmes.
14. Partage et transfert international des données
Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :
- prestataires de paiement ;
- partenaires logistiques ;
- prestataires techniques ;
- services liés à l’hébergement ou à la maintenance du site.
Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services nécessaires au fonctionnement du site.
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne dans le respect des règles applicables en matière de protection des données.
15. Mises à jour de la politique et contacts
Cette politique peut être modifiée afin de prendre en compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
La version la plus récente publiée sur le site est celle applicable au moment de la consultation.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice des droits liés aux données personnelles :
Téléphone : +1 3473173715
E-mail : info@doxatradersfr.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (CET)
Les demandes envoyées par e-mail sont traitées dans un délai raisonnable selon leur nature et les informations disponibles.